Garantía clara, sin letra pequeña
Queremos que tengas total tranquilidad. Así funciona nuestra garantía:
Toda reparación incluye garantía escrita de hasta 6 meses según el tipo de reparación (te lo confirmamos por escrito antes de empezar). Cubre defectos del repuesto instalado y de la mano de obra. No cubre daños posteriores por golpes, humedad o intervención de terceros.
Cada equipo se entrega verificado por nuestros técnicos (batería, pantalla, cámaras, IMEI, desbloqueo) con garantía escrita. La duración exacta depende del equipo y se especifica en tu comprobante de compra.
Escríbenos por WhatsApp o visítanos en el local con tu comprobante. Revisamos tu equipo sin costo y resolvemos en el menor tiempo posible. También puedes usar nuestro canal de PQRS (peticiones, quejas, reclamos y sugerencias) por WhatsApp o correo.
Nuestras garantías cumplen con la normativa colombiana de protección al consumidor. Tus datos personales se tratan según la Ley 1581 de 2012 (Habeas Data).